Digitale Märkte funktionieren nicht allein durch Angebot und Nachfrage — sie funktionieren durch Vertrauen, und Vertrauen lässt sich weder verordnen noch durch Marketingbudgets erzwingen. Was Nutzer an einer Plattform bindet, ist selten das Produkt in seiner abstrakten Form, sondern die akkumulierte Erfahrung, dass Versprechen eingehalten werden: dass Zahlungen ankommen, dass...