شهد العالم في السنوات الأخيرة تطورًا كبيرًا في استخدام التكنولوجيا الرقمية في مختلف القطاعات، وكان للقطاع الحكومي نصيب كبير من هذا التحول من خلال تطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية. وقد ساهمت الحكومة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمات الحكومية وتسهيل وصول المواطنين والمقيمين إلى الخدمات بسرعة وكفاءة أعلى. وأصبحت الحكومات تعتمد بشكل متزايد على الأنظمة الإلكترونية لتقديم الخدمات وإنجاز...